Для многих покупки на маркеплейсе – неотъемлемая часть жизни. Зачем идти в гипермаркет, когда можно купить все необходимое онлайн. Проще открыть сайт и утонуть в море товара. Но порой, вместо удобства, экономии времени и денег, мы получаем противоположное.
Ожидания не соответствуют реальности не только на маркетплейсах. В букмекерской конторе тоже можно повестись на «кричащие ценники», взять то, что совсем не нужно, и вместо «большей выгоды» только потерять.
А что, если маркетплейсы, сравнить с букмекерами? Это поможет быть более сдержанным и хладнокровным. Количество опрометчивых действий, которые делаются чуть ли не на автомате, снизится, что безусловно будет полезно
До этого мы сравнивали БК с супермаркетом, рассказав больше о том, как рационально выбирать. Здесь же поговорим о том, как не вестись на кричащие объявления и избежать вредных последствий от необдуманных решений.
Больше не значит лучше
Много – не всегда хорошо. Расфокус, низкая концентрация, только навредят.
Когда заходишь на маркетплейс, то там сразу обрушивается лавина карточек товаров, где каждый продавец хочет друг друга перещеголять. В ТОПе отображаются популярные позиции, которые чаще всего прикольные, однако по факту бесполезны и никому не нужны.
Точно так же и в букмекерской конторе, сделаешь ставку сгоряча, а затем думаешь – зачем. Если нет подходящего варианта для пари, то лучше воздержаться. Сделки в БК должны быть обдуманными и приносить удовольствие, причем не всегда лишь в случае выигрыша.
Бесполезные приобретения
На маркетплейсе очень легко наткнуться на кричащую распродажу. Например, на синем маркетплейсе, который любит рисовать -200% от стоимости. Это неправда, но все равно покупаешь поскорее, хотя товар и даром не нужен.
На сайте или в приложении букмекера впопыхах тоже можно забрать бонус, который на самом деле сложно отыграть, или нужно ставить на условный крикет. Но все равно берешь, ведясь на замануху.
Готовые подборки
Маркетплейс проводит распродажу на конкретную группу товаров, объединяя их в подборку «К отпуску», «Школьный сезон», «Хиты недели», «Акция дня» и т.п. Что-то из списка может реально быть с выгодной ценой. Допустим, шампунь за 220 рублей вместо 300. Разумеется, его покупают. А ловушка в том, что остальные товары из подборки, тоже воспринимаются как более дешевые. И люди начинают добавлять в корзину то, что изначально не планировали.
Мало кто станет сравнивать стоимость на каждый товар подборки. Тем более, рептильный мозг видит на баннере в первую очередь 90%, а не ДО 90%.
Букмекерские компании тоже создают подборки интересных и популярных матчей на сегодня и ближайшее время. С одной стороны, это упрощает поиск событий, но с другой, возрастает риск наделать лишних ставок.
Также, иногда встречаются повышенные коэффициенты, маржа 0% и другие похожие предложения. Так заключать пари выгоднее, однако высокие котировки обычно распространяются только на основную роспись:
- Победитель (П1, ничья, П2);
- Тотал (больше или меньше 2.5);
- Фора (равновероятная).
Ставя на эти исходы и акционные матчи, может сложиться впечатление, что у букмекера лучшие условия и в остальных направлениях. И пользователь, которому важна величина котировок, не сравнивает, а попросту заключает пари на другие матчи и исходы, даже не подозревая, что у конкурентов комиссия ниже.
Манипуляция ценами
Скидки, акции, бонусы и специальные предложения – двигатель торговли. Стоимость товара может снижаться, чтобы он быстрее продался. Да, с меньшей выгодой, зато увеличится оборот, а с ним и доход.
Вы наверняка видели, как скидку применяли в качестве ловушки. Размещали товар на площадке, изначально завышали цену и уже потом делали уценку. В итоге, продукт продается по обычной цене, однако более активно.
Чтобы не попасться на обман в букмекерских конторах, достаточно играть в известных и проверенных, которые легальны в России. Лицензированные компании не меняют коэффициенты. И ладно если перед оформлением пари, так еще может быть перерасчет после того, как исход сыграет. Якобы по рыночной котировке, а по факту – более низкой.
Ощущение отложенной выгоды
По одной из теорий, такая популярность маркетплейсов обусловлена тем, что человек платит сейчас (в моменте уже смирился с потерей денег), а потом как будто бы бесплатно забирает товар, когда его доставляют.
Так и со ставками – уже заплатил (оформил пари), а затем получаешь выигрыш вроде как из ничего. А по факту это не так работает, поскольку на маркетплейсе товар точно привезут. В крайнем случае сделают возврат средств. В БК же, любая сделка может оказаться неудачной, и все вложения будут безвозвратно утеряны. Поэтому нужно либо сильно запариваться над анализом и выбирать варианты с максимальными шансами на выигрыш, либо не париться и играть в удовольствие независимо от результата.
Изучение отзывов
Часть покупателей тщательно смотрит отзывы перед тем, как сделать выбор. Такая практика может быть информативной, но важно помнить, что не все мнения одинаково объективны. Порой магазины дарят подарки или бонусы за положительные отклики, либо вовсе напрямую их покупают. Не стоит забывать и о конкурентах, которые способны пакостить.
Изучить отзывы о букмекерах и рейтинги БК перед началом игры, лишним не будет. В них есть дополнительная информация для принятия решений, однако не нужно опираться исключительно на этот фактор.
Покупка кота в мешке
Этот тезис в первую очередь относится к покупке продуктов. Возможность посмотреть товар вживую отсутствует. За отличными фотками премиум качества, может скрываться посредственный продукт. Например, в карточке опубликованы фото крупной и яркой черешни, каждая ягода блестит, вызывает аппетит. Стоимость приемлемая, конечно нужно брать. По итогу, может приехать черешня поменьше размером, не такого насыщенного цвета и не столь свежая, как на изображении.
Не нужно торопиться брать то, что нельзя проверить моментально. Допустим, некоторые БК любят предлагать ставки, давать советы. Допустим, в 10-ти последних личных встречах команд было забито максимум 2 гола. Необходимо ставить на тотал меньше 2,5. Сходу может показаться, что это уверенный вариант, который зайдет и в 11-й раз кряду. В реальности же, не исключено, что это товарищеская игра, в которой обычно забивается больше, или у одной из команд не сыграют основной вратарь и центральный защитник и т.п.
Бесконтрольное поведение
Есть люди, которые заходят на маркетплейс от скуки, когда нечего делать, и покупают, потому что многие позиции кажутся выгодными. Привлечь внимание пользователя не составляет труда. В букмекерской компании тоже можно зайти лишь бы глянуть коэффициенты или какие сегодня матчи. И незаметно сделать ненужную ставку.
А когда первое действие сделано, возникает другая опасность – трудно остановиться. Что-то вроде азарта. Человек входит в некое состояние потока, даже аффекта, и покупает/ставит на автомате, не замечая, как убегает время и баланс на карте/в БК.
Можно настроить себя и развить привычку, чтобы считать покупку совершенной лишь после того, как ее забрали из пункта выдачи. Или возвращать то, что не оправдало ожиданий. Правда, скорее всего платно. В букмекерской конторе тоже доступна отмена ставки благодаря досрочному расчету (опция выкупа, кэшаут). Однако, с меньшим коэффициентом, то есть потери неизбежны. Так что гораздо лучше принимать взвешенные решения, чтобы затем не расплачиваться за спешку и нелогичность.
Скидки, акции, бонусы
Грамотное использование различных предложений продавцов, маркетплейсов и букмекеров, позволит получать дополнительную выгоду. Изучайте доступные акции и бонусы, узнавайте о программе лояльности, есть ли кэшбэк и другие плюшки. Главное, не ведитесь на крупные заголовки и подробно изучайте условия. Нет смысла от скидки в 25%, если требуется купить 10 единиц товара (а у вас расходуется 1 единица в год). Равно как и фрибет на 100 000 рублей бессмысленный, если им невозможно воспользоваться.
Также осторожно относитесь к предложениям типа 2+1, 3+1 и т.д. Во-первых, сравнивайте цены, ведь «четвертый бесплатно» может быть дороже, чем у конкурента. А во-вторых, не берите/не делайте больше, чем вам нужно.
Выводы
Поведение на разных маркетплейсах отличается. Например, возьмем два самых популярных.
На Wildberris вы проводите больше времени, серфите, заполняете корзину. Здесь большие и привлекательные картинки + невзрачный ценник. Максимум изображений, минимум текста. Вы словно блуждаете по большому гипермоллу с бесконечной тележкой. Все для вашего визуала.
На Ozon вы приходите с ясным пониманием, что вам требуется. Интерфейс не располагает к серфингу. Картинки в сравнении с ВБ меньше, текста куда больше. Самое то для «исследователя».
Но везде вас пытаются поймать и подловить, максимально привлечь и завлечь. Это нормально, чем больше оборот у площадок, тем выше прибыль. Наша задача понимать это и, хотя бы пробовать противостоять.
Контролируйте эмоции, подходите к покупкам и ставкам рассудительно. Не спешите. Спрашивайте себя, реально ли мне нужна эта вещь/ставка? Когда есть сомнения, лучший вариант – переждать.
В крайности бросаться тоже не нужно, важно соблюсти баланс. Например, составлять список или заходить на маркетплейс, когда необходимо что-то конкретное, а в БК – после выбора матча, составления прогноза и определения исхода. Можете посетить разные площадки и конторы, чтобы сравнить цены/коэффициенты, выбрать лучшее предложение и сделать то, что запланировали.
